Правительство планирует помочь должникам и запретить коллекторам ночные звонки с угрозами

16.09.2015

Российское правительство подготовило законопроект, ограничивающий права коллекторов. Проект закона «О деятельности по взысканию задолженности» уже размещен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов. Главное нововведение закона — коллекторы не смогут звонить должникам по ночам и угрожать.

​Законопроект ждали давно, но несколько лет он «тонул» в различных согласованиях, пока на проблему не обратил внимание Президент и не поручил решить проблему с коллекторами в обозримой перспективе.

Правительственный вариант законопроекта прописывает порядок общения должника и коллекторов — виды, способы и частоту, а также ограничивает недопустимые способы взыскания. Так, коллектор может лично встречаться с должником, звонить ему и отправлять сообщения, но контакты с членами семьи или работодателем должника, публикация информации в интернете или размещение «на доме должника» возможны только «при наличии предварительного письменного согласия должника, предоставленного не ранее чем через один месяц после просрочки». Также, коллектор не может обращаться к должнику в ночное время (с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздники), беспокоить его более одного раза в сутки, более трех раз в неделю и более десяти раз в месяц. Должник может дополнительно ограничить свое общение с коллектором, написав ему письменное уведомление. После этого коллектор не вправе по собственной инициативе звонить должнику чаще одного раза в неделю или встречаться с ним чаще одного раза в месяц. Также должник может вообще оградить себя от общения со взыскателем, перенаправив его к своему представителю.

Рынок взыскания сегодня никак не регулируется, специализированного законодательства нет, используются статьи из Гражданского кодекса, законов «О банках и банковской деятельности» и «О персональных данных». Поэтому специальный закон «О деятельности по взысканию задолженности» должен установить правовые основы деятельности коллекторов. Кроме того, закон предусматривает государственное регулирование сектора — будет создан федеральный орган, который станет вести реестр коллекторских агентств.

На сегодняшний день в России есть 32 крупных коллекторских агенства (они контролируют 85% рынка), эти агенства объединены в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Но есть еще несколько десятков или сотен компаний, не входящих в ассоциацию, на которые и приходится основной поток жалоб должников. Ведь на текущий момент никаких ограничений для выхода на коллекторский рынок нет, любая коммерческая организация может заниматься взысканием задолженности. Многие граждане жалуются на хамство, угрозы, порчу имущества, хождение по соседям, звонки родственникам.

По последним данным, задолженность российских граждан перед банками составляет почти 10,7 трлн рублей. 1 трлн — это просроченная задолженность, но если прибавить к фактической просрочке всю сумму проблемного кредита, реальная сумма «плохих долгов» в стране окажется значительно больше.

Если правительственный законопроект будет принят, то работать с задолженностью смогут только те организации, которые будут включены в государственный реестр профессиональных взыскателей. К тому же, прописываются и требования к претендентам: уставный капитал не менее 3 млн рублей, наличие обязательной страховки ответственности за причинение убытков и морального вреда должникам на сумму не менее 10 млн рублей, быть в реестре операторов по обработке персональных данных.

Комментарии

Вы можете оставить свой комментарий.

Другие материалы