Потерялся перевод из Сбербанка на карту ВТБ24, что делать?

Отправлял перевод по реквизитам карты ВТБ24 через отделение Сбербанка, но деньги не дошли. В ВТБ24 сказали, что из-за ошибки в отчестве. Как вернуть деньги?

Александр, 16.12.2014

Здравствуйте, Александр!

Вам, конечно, следовало использовать перевод по номеру карты, там всего один реквизит (16 цифр), ошибиться трудно, а при переводах на счет нужно заполнять гораздо больше данных.

Раз вы отправляли через Сбербанк, то и решать проблему нужно тоже через этот банк — следует обратиться в отделение и сделать запрос на уточнение реквизитов получателя платежа, исправить отчество. Или, если деньги уже вернулись обратно в Сбербанк (как невостребованные), вы можете забрать их и отправить заново, уже без ошибки.

С уважением, Павел Колосов — кредитный консультант сайта «В мире кредиток»

Задать свой вопрос на сайте

Вам так же может быть интересно: