Что делать если банк заблокировал кредитную карту?

Кредитные карты используются для оплаты товаров и услуг. Такая форма безналичного расчета подходит людям, предпочитающим быстрые финансовые операции одной картой.

Оплата с помощью кредитных карточек не создает никаких неудобств – держателю доступен так называемый кредитный лимит, сумма которого фиксируется на расчётном балансе карты. Но иногда лимит недоступен. Связано это с блокировкой кредитной карты со стороны банка. Почему это происходит и как разблокировать кредитку? Ответы чуть ниже.

Причины блокировки кредитной карты

Причины «заморозки» банковской карты кроются в работе финансового учреждения. Так что, если вы вдруг столкнулись с блокировкой кредитной карты не следует паниковать. Все причины имеют своё обоснование, о котором нужно узнать у сотрудников банка.

Почему банк блокирует кредитки заемщиков:

Наличие задолженности на лицевом счету.

Основной причиной «заморозки» карты является пропуск ежемесячного платёжного срока по кредиту. Как правило, в таких случаях банк высылает уведомление о задолженности. В квитанции указывается номер кредитного отдела, связавшись с которым, заемщик сможет узнать о причине блокировки кредитной карты.

Ошибка при введении пин-кода.

По правилам введения пин-кода, его можно вбить не более 3 раз. В случае, если четыре цифры были набраны неверно, кредитная карта автоматически блокируется. Это сделано для защиты от взлома пластиковых карточек. Неправильно введенный пин-код – это своего рода сигнал банку о том, что на лицевой счет держателя карты готовится мошенническая атака.

Подозрительные действия с картой.

Когда карта «засвечивается» в разных отделениях банкоматов и с нее постоянно снимается энная сумма денег в течение короткого промежутка времени – это подпадает под подозрительные действия с картой. Как и в предыдущем случае, банк может заблокировать кредитку без уведомления заемщика.

Если вы регулярно обналичиваете слишком крупные суммы.

Снятие наличных денег не должно превышать 300 000 рублей в сутки. При регулярном снятии подобной суммы, банк предупреждает заемщика, а затем вправе заблокировать карту.

Как разблокировать банковскую карту?

Итак, разобравшись с причинами «заморозки» кредитной суммы на карте, переходим к способам разблокировки счёта. Но здесь следует уточнить, что самостоятельная разблокировка через телефон или интернет не подойдет. Снять блокировку может только банк, а происходит это после устранения причины «заморозки» средств на карте.

Как разблокировать кредитную карту:

  • В случае просрочки по кредитным платежам держатель карты должен позвонить в отдел кредитования и уточнить сумму долга. После получения денег (ежемесячный платеж + штраф) банк снимет ограничение с кредитной карты, и она вновь станет доступна для совершения покупок.
  • Если блокировка произошла по причине неправильного введения пин-кода, то нужно прийти в банк и написать заявление на замену текущей карты на новую. В течение 14 дней банк выпустит кредитку и зачислит на нее остаток средств с замененной карты. Условия предоставления кредита сохранятся на прежних основаниях.

На заметку! Выпуск новой пластиковой карты подойдет и в том случае, если срок действия (3 года) предыдущей подошёл к концу.

  • При блокировке карты в результате подозрительных действий со стороны заемщика, последнему нужно позвонить в банк и подтвердить, что все последние действия с картой выполнял именно он, а сама кредитка не была утеряна или похищена третьими лицами. Получив уведомление от держателя карты, банк снимет блокировку.

Внимание: Не забывайте о том, что заблокировать кредитную карту может только банк. Поэтому, как только вы узнаете о «заморозке» счета, перезвоните в финансовое учреждение и убедитесь в том, что наложение запрета произошло по инициативе банка, а не злоумышленников.

Задать свой вопрос на сайте

Вам так же может быть интересно: